Créditos ECTS Créditos ECTS: 6
Horas ECTS Criterios/Memorias Horas de Tutorías: 6 Clase Expositiva: 18 Clase Interactiva: 24 Total: 48
Lenguas de uso Castellano, Gallego
Tipo: Materia Ordinaria Máster RD 1393/2007 - 822/2021
Departamentos: Ciencias de la Comunicación
Áreas: Comunicación Audiovisual y Publicidad
Centro Facultad de Ciencias de la Comunicación
Convocatoria: Primer semestre
Docencia: Con docencia
Matrícula: Matriculable | 1ro curso (Si)
Según figura en la memoria del título, la materia Audiencias y consumos informativos debe abordar los siguientes aspectos:
1. Estudio y análisis de la circulación: concepto y escenarios para los productos comunicativos.
2. Estudio y análisis de la hibridación desde la perspectiva de las audiencias.
3. Análisis de los sistemas de reconocimiento, localización y medición para la creación y conquista de nuevos públicos.
4. Análisis de las tendencias de usos y consumos informativos.
5. Aplicación de estrategias como fórmulas para el emplazamiento de los productos comunicativos: evolución y tendencias..
Audiencias y consumos informativos es una materia incluida en los contenidos obligatorios del máster en Periodismo y Comunicación Multimedia. En el plano de estudios figura en el primer semestre y consta de 6 créditos ECTS. El alumnado profundizará en la capacitación teórica para comprender la transversalidad del concepto de audiencias, con especial atención a los hábitos de consumo de los productos informativos. La materia se centrará en el estudio de la fragmentación de los públicos en la sociedad de la información y el conocimiento, en el análisis del papel y perfil de los consumidores y prosumidores, y en el estudio del impacto de las audiencias en los diferentes productos comunicativos. Se incidirá, también, en la planificación, con atención a las estrategias y públicos en el campo de los productos informativos. El alumnado adquirirá competencias para entender la planificación estratégica y el diseño de las acciones innovadoras en el campo de la comunicación, especialmente en su relación con los públicos y con las audiencias.
Además, esta materia tiene como competencias específicas: que el alumnado conozca las principales bases de datos precisas para la planificación y el diseño estratégico, así como el valor de técnicas cualitativas de investigación de audiencias (grupos de discusión, etc); que el alumnado conozca los nuevos ámbitos de desarrollo profesional para que el periodista identifique oportunidades laborales en el ámbito de la planificación estratégica en la búsqueda de nuevos usuarios y audiencias; que conozca las acciones innovadoras en el campo de la comunicación, especialmente para la conexión y fidelización de los medios con los públicos y con las audiencias. La materia debe contribuir la que el alumno tenga competencias y habilidades para ejecutar el análisis y planificación estratégica de productos y su extensión entre los usuarios y las audiencias de una sociedad conectada.
CONTENIDOS TEÓRICOS
TEMA 1: Introducción
1.1 Circulación de los productos comunicativos en el escenario actual: confianza, calidad, participación y transparencia
1.2 Alfabetización y audiencias críticas contra la desinformación
1.3 La era de las noticias centradas en las audiencias
1.4 Reconocimiento e identificación de los públicos
TEMA 2: La medición de audiencias: métodos y herramientas de análisis para un escenario de circulación multiplataforma
2.1 Circulación impresa: instrumentos, métricas y desafíos. Tendencias en los consumos informativos.
2.2 Circulación audiovisual tradicional: instrumentos, métricas y desafíos. Tendencias en los consumos informativos.
2.3 Circulación digital: instrumentos, métricas y desafíos. Tendencias en los consumos informativos.
2.4 Circulación en redes sociales: instrumentos, métricas y desafíos. Tendencias en los consumos informativos.
TEMA 3: La medición cualitativa de audiencias
3.1 Introducción: Big Fecha y Thick Data
3.2 Entrevistas en profundidad
3.3 Grupos focales
TEMA 4: Estrategias para el emplazamiento de productos informativos
4.1 Multichannel, Crosschannel, Omnnichannel y Social Hub Content
4.2 Herramientas de IA en la edición y curación de contenido
4.3 Suscripción, vertical sites y newsletters: creación de comunidades exclusivas y especializadas para aumentar la ledaldade
4.4 Diálogo con la audiencia: interacción con los públicos en los espacios online y offline
4.5 Estrategias de vídeo y audio
4.6 Estrategias de redes sociales
4.7 La innovación como desafío permanente
CONTENIDOS PRÁCTICOS
El temario teórico se complementa con las sesiones prácticas estucturadas en un laboratorio de "Audiencias y consumos informativos", en consonancia con los contenidos teóricos que se imparten. Con la implicación activa de docente y alumnado, se trabajará de manera aplicada con las fuentes (bases de datos, informes, artículos científicos) que permitan aproximarse al conocimiento de las tendencias de consumo en el entorno convergente por parte de los públicos. En esta parte aplicada se diseñarán, también, instrumentos de análisis como encuestas, test, grupos de discusión, etc, tanto sobre una muestra predefinida, como a partir de propuestas abiertas, en torno a las ofertas informativas en los distintos soportes. Finalmente, se explorarán las distintas estrategias que se trabajan nos medios de comunicación para mejorar la conexión y la fidelización de la audiencia.
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
Kristensen, L.M. (2023). Audience Metrics: Operationalizing News Value for the Digital Newsroom. Journalism Practice, 17(5), 991-1008. DOI: 10.1080/17512786.2021.1954058
Moran, R.E. & Nechushtai, E. (2022). Before reception: Trust in the news as infrastructure. Journalism, 0, 1-18. https://doi.org/10.1177/14648849211048961
Negredo, S.; Amoedo, A.; Vara-Miguel, A.; Moreno, E. & Kaufmann, J. (2021). Digital News Report.ES 2020. Reuters Institute. https://www.digitalnewsreport.es/
Newman, N., Fletcher, R.; Schulz, A., Simge, A. & Kleis, R. (2021). Reuters Institute Digital News Report 2020. https://www.digitalnewsreport.org/
Toff, B.; Badrinathan, S.; Mont’Alverne, C.; Argueda, A.R.; Fletcher, R. & Nielsen, R.K. (2020). What we think we know and what we want to know: perspectives on trust in news in a changing world. Reuters Institute. https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/what-we-think-we-know-and-wh…
Tjaardstra, N. (2017). World Press Trends 2017: Trust is the new currency for success. WAN-IFRA. https://wan-ifra.org/2017/10/world-press-trends-2017-trust-is-the-new-c…
Wan-Ifra (2022). En busca de un conocimiento más profundo de nuestras audiencias. Informe sobre la 2ª Ronda de Table Stakes Europe. https://wan-ifra.org/cases/
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
Callejo, J. (2001). El grupo de discusión: introducción a una práctica de investigación. Ariel.
Carlson, M. (2018). Confronting Measurable Journalism. Digital Journalism, 6, 406-417. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/21670811.2018.1445003
Casero-Ripollés, A. (2020). Impact of Covid-19 on the media system. Communicative and democratic consequences of news consumption during the outbreak. El profesional de la Información 29(2), e290223. https://doi.org/10.3145/epi.2020.mar.23
Cherubini, F. & Nielsen, R.K. (2016). Editorial Analytics: How News Media are Developing and Using Audience Data and Metrics. Digital News Project 2016.
Coleman, S. (2012). Believing the news: From sinking trust to atrophied efficacy. European Journal of Communication, 27(1), 35–45. doi:10.1177/0267323112438806
Cooper-Blank, R. (2020, 19 marzo). In Uncertain Times, People Turn to Local News. Comscore Blog. https://www.comscore.com/Insights/Blog/In-Uncertain-Times-People-Turn-t…
Costera-Meijer, I. (2016). Practicing Audience-centred Journalism Research. In Witschge, T., Anderson, C.W., Domingo, D. & Hermida, A. Digital Journalism. Sabiio.
Covid0bs (2021). Observatorio de Infodemics Covid19. https://covid19obs.fbk.eu/#/
Dhanani, L.Y. & Franz, B. (2020). The Role of News Consumption and Trust in Public Health Leadership in Shaping COVID-19 Knowledge and Prejudice. Frontiers in Psychology, 11. doi: 10.3389/fpsyg.2020.560828
Ferrer-Conill, R. & Tandoc Jr., E.C. (2018). The Audience-Oriented Editor. Digital Journalism, 6(4), 436-453. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/21670811.2018.1445003
Fletcher, R. & Park, S. (2017). The impact of trust in the news media on online news consumption and participation. Digital Journalism, 10(5), 1281-1299. doi: https://doi.org/10.1080/21670811.2017.1279979
Kalogeropoulos, A., Suiter, J., Udris, L., & Eisenegger, M. (2019). News media trust and news consumption: Factors related to trust in news in 35 countries. International Journal of Communication, 13, 3672–3693. https://ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/10141/2745
Krueger, R. (1991). El grupo de discusión. Guía práctica para la investigación aplicada. Pirámide.
Lamot, K. & Paulussen, S. (2020). Six Uses of Analytics: Digital Editor's Perceptions of Audience Analytics in the Newsroom. Journalism Practice, 14(3), 358-373. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/17512786.2019.1617043?scro…
Lunt, P. & Livingtone, S. (1996). Rethinking the Focus Group in Media and Communications Research. En Journal of Communication, 46(2).
Masip, P. (2016). Investigar el periodismo desde la perspectiva de las audiencias. El Profesional de la Información, 25(3), 323-330
Meso, K., Agirreazkuenaga, I. & Larrondo, A. (eds.) (2015). Active audiences and Journalism. Analysis of the quality and regulation of the user generated contents. UPV-EHU.
https://drive.google.com/file/d/0B2eyawMqcpTyLVpGR0NLQzAtcmc/view
Metzger, M. J., Flanagin, A. J., Eyal, K., Lemus, D. R. & McCann, R. (2003). Credibility for the 21st century: Integrating perspectives on source, message and media credibility in the contemporary media environment. Communication Yearbook, 27, 293–335.
Moreno-Moreno, E. & Sanjurjo-San-Martín, E. L. (2020). Consumo selectivo de las marcas periodísticas en España: confianza, orientación política y grado de consumo digital. Profesional De La Información, 29(5), 1699-2407. doi: https://doi.org/10.3145/epi.2020.sep.24
Nelson, J. (2016). Audience Currencies in the Age of Big Data. International Journal on Media Management, 18(1), 9-24. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/14241277.2016.1166430
Pew Research Center (2021). News Use Across Social Media Platforms in 2020. Pew Research Center. https://pewrsr.ch/3aJrUf7
Rodríguez-Vázquez, A-I, Negreira-Rey, M.C. & López-García, X. (2024). El desafío de las audiencias como motor (re)activo del cambio Periodístico. The Challenge of Audiences as (re)Active Drivers of Journalistic Change. Comunicar, 32(78), 132-143. DOI: https://doi.org/10.58262/V32I78.11
Rodríguez-Vázquez AI.; Sixto-García, J. & Ordóñez, Kruzkaya. (2023) Social audience and media. En: B. García-Orosa, S. Pérez-Seijo & A. Vizoso (eds) Emerging practices in the age of automated digital journalism. Models, languages and storytelling. Routledge/Taylor & Francis Group), 78-92. DOI: 10.4324/9781003260813-9
Rodríguez-Vázquez, A.I.; Dragomir, M. & Francisco-Lens, N. (2022). Audiences First: Professional Profiles, Tools and Strategies of Digital Newsrooms to Connect with the Public. En Jorge Vázquez, Alba Silva, María-Cruz Negreira, Carlos Toural & Xosé López: Total Journalism. Models, Techniques and Challenges. Studies in Big Data, vol. 97. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-88028-6_16
Russmann, U. & Hess, A. (2020). News Consumption and Trust in Online and Social Media: An In-depth Qualitative Study of Young Adults in Austria. International Journal of Communication, 14, 3184-3201. https://ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/13774/3115
Vara-Miguel, Alfonso (2018). Confianza en noticias y fragmentación de mercado: el caso español. Comunicació: Revista de recerca i d’anàlisi, 35(1), 95-113. doi: https://doi.org/10.2436/20.3008.01.168
Vázquez-Herrero, J. Negreira-Rey, M.C.; Silva-Rodríguez, A. & Rodríguez-Vázquez, A-I (2022). Los medios bajo el prisma de la audiencia española: cuestión de confianza. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 28(2), 447-459. https://dx.doi. org/10.5209/esmp.77807
CON.2 - Conocer los principios y las técnicas de análisis y de elaboración de productos periodísticos multimedia.
CON.3 - Identificar estrategias y modelos de innovación aplicados al periodismo y la comunicación.
HAB.4 - Utilizar técnicas de investigación aplicadas a la comunicación y al periodismo multimedia.
HAB.5 - Analizar productos, estrategias y proyectos periodísticos del ecosistema comunicativo digital.
COM.1 - Seleccionar, jerarquizar y aplicar los conocimientos sobre periodismo multimedia y sus innovaciones en el
ámbito profesional para elaborar argumentos sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.
COM.5 - Aplicar los conocimientos y las habilidades adquiridas de una forma profesional y ética en el ámbito de la
Comunicación, teniendo como referente los principios y valores democráticos y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
La metodología docente combina:
- Clase magistral: sesión expositiva impartida por el/la docente
- Resolución de problemas: realización de actividades dirigidas, generalmente dirigidas a obtener un resultado concreto (solución o análisis)
- Presentación en aula: exposición basada en el estudio de un caso, problema o situación contextualizada
- Estudios de casos: análisis y exposición de medios, productos, estrategias o proyectos de referencia en el contexto de la materia
- Aula invertida: modalidad que combina el aprendizaje autónomo a través de materiales y actividades que permiten la preparación previa con la enseñanza presencial en el aula, como espacio destinado para la discusión, la resolución de dudas y la profundización
- Estudio previo: revisión y análisis de materiales docentes antes de la sesión presencial con el/la docente
- Design thinking: metodología para generar soluciones innovadoras
- Foros de discusión - trabajo en grupo: dinámicas interactivas de argumentación y/o elaboración cooperativa con la intervención de un grupo de personas
Se trabajará también con tutorías en grupo en las que se desarrollarán trabajos individuales y grupales con un planteamiento general basado en los estudios de caso. Se implicará al estudiante en todas las etapas del proceso formativo de esta materia, tanto en los debates que se sostengan, como en los ejercicios teórico-prácticos que se propongan.
La metodología docente se reforzará con el apoyo del Campus Virtual y de herramientas de aprendizaje como MSTeams y otras.
La materia atiende al sistema de evaluación continua, por lo que habrá un seguimiento permanente de los conceptos que adquiera el alumnado, valorándose también las actitudes de aprendizaje que manifieste el estudiante que deberá cumplir todos los requisitos de evaluación que se fijan a continuación para poder aprobar la materia:
a) actividades de evaluación continua (25% - este porcentaje incluye asistencia y participación activa en el aula)
b) prueba de conocimientos básicos sobre los contenidos de la materia (25%)
c) prácticas experimentales (50%)
Segunda oportunidad
En este caso se evaluará de la misma forma que en la primera. Si el alumno tiene aprobada una parte (teoría o práctica de la materia), se le guardará la nota para la segunda oportunidad. Para poder examinarse es preciso tener entregados los ejercicios prácticos y superar cada uno de los apartados anteriores.
En el caso de dispensa de asistencia a clase, el alumnado deberá realizar igualmente las actividades prácticas que se propongan a lo largo del curso. Con todo, aquellas que sean grupais se adaptarán para que el alumnado con dispensa las pueda realizar de forma individual. El sistema de evaluación será: elaboración y presentación de los ejercicios prácticos que se propongan, adaptados a la situación de dispensa (50%) + prueba de conocimientos básicos sobre los contenidos de la materia (50%).
De acuerdo con la normativa de permanencia vigente en la USC, para xs estudiantes de grado y máster (art. 5.2), la mera asistencia, así como la participación en cualquiera de las actividades realizadas en las clases interactivas, serán objeto de evaluación y, por consiguiente, la nota final del/la estudiante que los cumplimente en ningún caso será de "No Presentado".
En el caso de plagio o uso indebido de las tecnologías en la realización de tareas o pruebas: "Para los casos de realización fraudulenta de ejercicios o pruebas será de aplicación el recogido en la Normativa de evaluación del rendimiento académico de los estudiantes y de revisión de las calificaciones".
Según consta en la memoria del título:
Docencia teórica: 18h
Docencia interactiva laboratorio: 24h
Tutorización en grupo reducido: 6h
Pruebas de Evaluación: 3h
Trabajo personal del alumnado: 99h
Se recomienda hacer un seguimiento, según los tiempos marcados durante la docencia de la materia, de todo el material que se deposite en el Aula Virtual con el fin de aplicar los conceptos teóricos en los ejercicios prácticos que se propongan.
Ana Isabel Rodriguez Vazquez
Coordinador/a- Departamento
- Ciencias de la Comunicación
- Área
- Comunicación Audiovisual y Publicidad
- Teléfono
- 881816542
- Correo electrónico
- anaisabel.rodriguez.vazquez [at] usc.es
- Categoría
- Profesor/a: Titular de Universidad
Cibran Tenreiro Uzal
- Departamento
- Ciencias de la Comunicación
- Área
- Comunicación Audiovisual y Publicidad
- Correo electrónico
- cibran.tenreiro [at] usc.es
- Categoría
- Profesor/a: Profesor Ayudante Doctor LOU
| Lunes | |||
|---|---|---|---|
| 16:00-20:15 | Expositivo 1 | Gallego | Aula 6 |
| 16:00-20:15 | Laboratorio 1 | Gallego | Aula de Informatica 3 |
| Martes | |||
| 16:00-20:15 | Expositivo 1 | Gallego | Aula 6 |
| 16:00-20:15 | Laboratorio 1 | Gallego | Aula de Informatica 3 |
| Miércoles | |||
| 16:00-20:15 | Expositivo 1 | Gallego | Aula 6 |
| 16:00-20:15 | Laboratorio 1 | Gallego | Aula de Informatica 3 |
| Jueves | |||
| 16:00-20:15 | Expositivo 1 | Gallego | Aula 6 |
| 16:00-20:15 | Laboratorio 1 | Gallego | Aula de Informatica 3 |
| Viernes | |||
| 16:00-20:15 | Expositivo 1 | Gallego | Aula 6 |
| 16:00-20:15 | Laboratorio 1 | Gallego | Aula de Informatica 3 |
| 15.01.2025 16:00-20:00 | Expositivo 1 | Aula 0 |
| 17.06.2025 16:00-20:00 | Expositivo 1 | Aula 3 |