Créditos ECTS Créditos ECTS: 3
Horas ECTS Criterios/Memorias Horas de Titorías: 3 Clase Expositiva: 9 Clase Interactiva: 12 Total: 24
Linguas de uso Castelán, Galego
Tipo: Materia Ordinaria Máster RD 1393/2007 - 822/2021
Departamentos: Ciencia Política e Socioloxía
Áreas: Ciencia Política e da Administración
Centro Facultade de Ciencias Políticas e Sociais
Convocatoria: Primeiro semestre
Docencia: Con docencia
Matrícula: Matriculable | 1ro curso (Si)
Proporcionar ó alumno as ferramentas esenciales para a análise e definición dos problemas públicos e as situacións de crise e a toma de decisións e a xestión eficiente e eficaz das crises.
TEMA 1: EVITAR A CRISE.
TEMA 2: PREPARARSE PARA A CRISE.
TEMA 3: ENTENDER A CRISE.
TEMA 4: CONTER A CRISE.
TEMA 5: RESOLVER A CRISE.
TEMA 6: APROVEITAR A CRISE.
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
Boin, A. Hart P. Stern, E. Sundelius B. la Política de la gestión de la crisis. Madrid. INAP. 2007.
González Herrero, A. Marketing preventivo: la comunicación de crisis en la empresa. Bosch. Barcelona. 2008.
Harvard Business Review. Gestión de la crisis. Deusto. 2001.
Losada Díaz, JC. Comunicación en la gestión de crisis. Editorial UOP. Madrid. 2010.
Marín, F. Comunicación de crisis. LID. 2009.
Marín Calahorro, Francisco. Gestión técnica y de la comunicación en situaciones especiales. Fragua. Madrid. 2006
Mitroff, I. Pearson C. Cómo gestionar una crisis. Gestión 2000. Barcelona. 1997
BIBLIOGRAFÍA AVANZADA XESTIÓN
Albi, E., González Páramo, J.M., y López Casanova, G. (1997): Gestión Pública.
Fundamentos, técnicas y casos. Barcelona: Ariel.
Bañón, R. y Carrillo, E. (1997): La nueva Administración Pública. Madrid: Alianza
Universidad Textos.
Brugué, Q., y Subirats, J. (1996): Lecturas de Gestión Pública. Madrid: MAP.
Nieto, A. (1996): La "nueva" organización del desgobierno. Ariel. Barcelona.
Meny, I, Thoening, J: Las Políticas Públicas, Ariel ciencia Política, Barcelona, 1992.
Metcalfe, L; Richards, S. La modernización de la Gestión Pública. Madrid. MAP. 1989.
Ramió, Carles (1999). Teoría de la Organización y Administración Pública. UPF. Editorial Tecnos.
Barcelona
Sanchez Rojo, D. (1999). Gestión de Servicios Públicos: estrategias de marketing y calidad. UPF. Editorial
Tecnos. Barcelona
Subirats, J. (coord.) (1990-1991): Políticas públicas y organización administrativa. Documentación
Administrativa, nº 224-225 (monográfico).
Subirats, J. Knoepfel P. Larrue, C. Varone, F. Análisis y Gestión de Políticas Públicas. Ariel Ciencia Política. Barcelona 2008
CE2 - Capacidade para aplicar os coñecementos adquiridos na toma de decisións e na resolución de conflitos de organizacións complexas e no seguimento dos mesmos, tanto no nivel estratéxico como no operativo ou no técnico
CE3 - Capacidade para comprender e coñecer en profundidade as funcións internas e externas da dirección estratéxica dunha organización complexa, incluídas a xestión e o liderado dos equipos multidisciplinares
CE4 - Adquirir habilidades para adaptarse ao traballo nos equipos de mercadotecnia, comunicación e consultoría políticas, integrados por persoas de diversas disciplinas e/ou lideralos.
CE8 - Capacidade para deseñar plans de comunicación ligados á construción de determinados produtos políticos,implementalos e avalialos.
CE9 - Capacidade para a utilización avanzada de técnicas e procesos usados nas diversas fases da xestión daS crises en organizacións públicas e privadas
CE10 - Capacidade de pensar estratexicamente os procesos de comunicación, a súa posta en marcha e a súa avaliación
CE11 - Capacidade de deseñar e xestionar a mercadotecnia, a consultoría e a comunicación en situacións de crises a nivel estratéxico, operativo e táctico
CE15 - Capacidade para desenvolver un estudo avanzado sobre aspectos relevantes da mercadotecnia política e a comunicación estratéxica integral, así como defender a metodoloxía e as conclusións alcanzadas ante especialistas neste ámbito disciplinar
Clases maxistrais e clases prácticas adicadas ao estudo e análise de casos reais de xestión de crise.
Realización de traballos individuais titorizados polo profesor onde se proporá a avalición da xestión dunha crise nun conflito concreto.
Avaliación do traballo de investigación e análise individual do caso asignado polo profesor. 80%
A avaliación se completará coa valoración das prácticas realizadas na clase, a valoración da asistencia e participación nas clases e a entrega voluntaria de comentarios sobre os casos e lecturas recomendadas. 20%
TRABALLO PRESENCIAL NA AULA
Clases de encerado 10 horas
Seminarios 10 horas
Titorías 4 horas
TRABALLO PERSOAL DO ALUMNO
Estudo individual do alumno 20 horas
Preparación de traballos e exposicións en grupo 10 horas
Realización de traballos individuais 10 horas
Para o seguimiento da materia, de cara a extraer dela o máximo rendemento académico e proveito orientado á práctica profesional, recoméndase:
a) Acceso aos recursos da USC: tecnolóxicos, bibliográficos, formativos ou de calquera outra índole. Complementando a formación oficial co manexo de recursos adicionais que podan axudar ao estudante no seu proveito intensivo de todas as posibilidades técnicas vistas na aula.
b) Manexo das TIC: tanto a nivel usuario das principales ferramentas ofimáticas, como de presenza e uso das redes sociais e comunidades virtuais. Durante o curso desenvolveremos aspectos relacionados co marketing directo online, e tamén utilizaremos as redes para unha comunicación profesor-alumnado máis intensiva e rica, polo que o seu manexo vai resultar indispensable para un proveito pleno da materia.
Antonio Losada Trabada
Coordinador/a- Departamento
- Ciencia Política e Socioloxía
- Área
- Ciencia Política e da Administración
- Teléfono
- 881815155
- Correo electrónico
- antonio.losada [at] usc.es
- Categoría
- Profesor/a: Titular de Universidade
| Luns | |||
|---|---|---|---|
| 17:30-19:00 | Grupo /CLE_01 | Galego | 1.4 |
| Martes | |||
| 17:30-19:00 | Grupo /CLE_01 | Galego | 1.4 |
| 16.01.2025 16:00-18:00 | Grupo /CLIS_01 | 1.4 |
| 16.01.2025 16:00-18:00 | Grupo /CLE_01 | 1.4 |
| 16.06.2025 16:00-18:00 | Grupo /CLE_01 | 1.4 |
| 16.06.2025 16:00-18:00 | Grupo /CLIS_01 | 1.4 |