Créditos ECTS Créditos ECTS: 4.5
Horas ECTS Criterios/Memorias Clase Expositiva: 15 Clase Interactiva: 15 Total: 30
Linguas de uso Castelán, Galego
Tipo: Materia Ordinaria Máster RD 1393/2007 - 822/2021
Departamentos: Psicoloxía Clínica e Psicobioloxía, Ciencias da Comunicación, Psiquiatría, Radioloxía, Saúde Pública, Enfermaría e Medicina
Áreas: Personalidade, Avaliación e Tratamentos Psicolóxicos, Comunicación Audiovisual e Publicidade, Xornalismo, Enfermaría
Centro Facultade de Enfermaría
Convocatoria: Primeiro semestre
Docencia: Con docencia
Matrícula: Matriculable | 1ro curso (Si)
- Adquirir coñecementos dos distintos aspectos que representa o concepto de habilidades sociais.
- Desenvolver habilidades sociais competentes (cognitivas, emocionais e condutuais) necesarias para facilitar interaccións sociais nos diferentes contextos de actuación dos\/as futuros/as profesionais de enfermería.
- Desenvolver as habilidades necesarias para realizar entrevistas aos pacientes nun contexto clínico.
- Saber utilizar adecuadamente os termos e conceptos propios da materia e expresarse de xeito correcto e precisa.
- Saber pór en práctica as principais técnicas de habilidades sociais nun contexto clínico.
TEMA 1. As HABILIDADES SOCIAIS. Concepto de habilidade social. Principios teóricos. Modelos explicativos. Elementos compoñentes da habilidade social.
TEMA 2. HABILIDADES PARA EMPEZAR, MANTER E TERMINAR CONVERSACIÓNS. Escóitaa activa. Os cumpridos. Iniciar conversacións. Manter conversacións. Terminar conversacións.
TEMA 3. HABILIDADES ASERTIVAS. Os estilos de comunicación. Os dereitos asertivos. Habilidades asertivas. As técnicas e habilidades asertivas.
TEMA 4. HABILIDADES PARA A REALIZACIÓN DE ENTREVISTAS. O contexto da entrevista. Partes da entrevista. A conduta non verbal e paraverbal do entrevistado.
TEMA 5. COMUNICACIÓN EN UNIDADES ESPECIAIS.
TEMA 6. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL APLICADA A ENFERMERÍA.
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
Pades A. e Ferrer, V. (2002). Cómo mejorar las habilidades sociales: ejercicios prácticos para profesionales de enfermería. Granada: Grupo Editorial Universitario.
Caballo, V. (2000). Manual de evaluación y entrenamiento en habilidades sociales. Madrid: Siglo XXI.
Túñez, M. (2012). La gestión de la comunicación en las organizaciones. Zamora/Sevilla: Editorial Comunicación Social.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
Badós, A. (1991). Hablar en público. Guía práctica para lograr habilidad y confianza. Madrid: Pirámide.
Ballester, R. e Gil, M.D. (2002). Habilidades sociales. Evaluación y tratamiento. Madrid: Síntesis.
Castanyer, O. e Ortega, E. (2001). ¿Por qué no logro ser asertivo? (4ª ed.). Bilbao: Desclée de Brouwer.
Davis, F. (1998). La comunicación no verbal. Madrid: Alianza.
Davis, M., McKay, M. e Eshelman, E.R. (1985). Técnicas de autocontrol emocional. Barcelona : Martínez Roca.
Gil, F. e León, J.M. (1998). Habilidades sociales. Teoría, investigación e intervención.
Kelly, J.A. (1987). Entrenamiento de las habilidades sociales. Bilbao: Desclée de Brouwer.
Labrador, J.F. (2008). Técnicas de modificación de conducta. Madrid: Pirámide.
Roca, E. (2003). Cómo mejorar tus habilidades sociales (3ª ed.). Valencia: ACDE Ediciones.
Trianes, M.V., Muñoz, A.M. e Jiménez, M. (1997). Competencia social: su educación y tratamiento. Madrid: Pirámide.
Van-der Hofstadt, C. (2005). El libro de las habilidades de comunicación (2ª ed.). Madrid: Díaz de Santos.
Vázquez, F., Otero, P, Blanco, V. y Torres, A. (2015). Terapia de solución de problemas para la depresión: una breve guía práctica en grupo. Madrid: Alianza Editorial.
Vázquez, F., Blanco, V. y Otero, P. (2022). Guía de intervención del estrés. Madrid: Síntesis.
Vázquez, F., Otero, P. y Blanco, V. (2019). Depresión. Madrid: Síntesis.
Vázquez, F., Otero, P., Torres, A. y Arrojo, M. (2016). Deja atrás la depresión y alcanza la felicidad. Madrid: Pirámide.
ESPECÍFICAS
CE08 - Capacidade para dirixir e coordinar os recursos humanos e o uso de medios modernos de comunicación en favor do
calidade de atención aos cidadáns
CE14 - Establecer unha relación terapéutica eficaz cos usuarios para facilitar o adecuado afrontamento de situacións que
sufrir
CE31 - Manexar adecuadamente os termos e conceptos da materia.
CE32 - Comunicarse eficazmente cos pacientes
CE33 - Manexar adecuadamente situacións de conflito en contextos clínicos
CE34 - Coñecer os temas de investigación e estudo máis recentes e relevantes sobre habilidades de comunicación
CE35 - Presentar e difundir os resultados dun traballo baseado nas habilidades sociais e de comunicación dun profesional
sanitario.
BÁSICO E XERAL
CG02 - Capacidade para recompilar datos de interese para a saúde, analizalos e transmitilos con eficacia
CG03 - Capacidade para empregar os novos sistemas de información nos campos de desempeño da profesión
CB6 - Posuír e comprender coñecementos que proporcionan unha base ou oportunidade para ser orixinais no desenvolvemento e / ou aplicación de
ideas, moitas veces nun contexto de investigación
CB7 - Que os alumnos saiban aplicar os coñecementos adquiridos e a súa capacidade para resolver problemas en contornas
novo ou pouco coñecido dentro de contextos máis amplos (ou multidisciplinares) relacionados coa súa área de estudo
CB8 - Que os estudantes sexan capaces de integrar coñecementos e afrontar a complexidade de formular xuízos baseados en
información que, por ser incompleta ou limitada, inclúe reflexións sobre as responsabilidades sociais e éticas vinculadas á
aplicación do seu coñecemento e criterio
CB9 - Que os estudantes saiban comunicar as súas conclusións e o coñecemento e as razóns últimas que os apoian ao público
especializados e non especializados dun xeito claro e sen ambigüidades
CB10 - Que os estudantes posúan as habilidades de aprendizaxe que lles permitan seguir estudando dun xeito que sexa ser en boa parte autodirixido ou autónomo.
TRANSVERSAL
CT01 - Capacidade para realizar accións con espírito de equipo
CT02 - Compromiso ético e intelectual
-Clase maxistral: Exposición da teoría por parte do profesor facendo uso de presentacións mediante proxeccións, vídeos..
-Seminarios: Espazo para profundar e reflexionar sobre os contidos teóricos.
-Dramatización: Sobre exemplos e casos relativos á comunicación en diferentes contextos.
-Resolución de problemas/exercicios: Formulados sobre ás bases conceptuais expostas na teoría.
SISTEMAS DE AVALIACIÓN (tipo, descrición) %
Exame de preguntas obxectivas (test):
Será una proba final, que se empregará para a avaliación dos coñecementos impartidos durante a docencia expositiva 70%
Resolución de problemas/exercicios:
Valórase a capacidade analítica e a capacidade de aplicar los coñecementos teóricos adquiridos;
así como a capacidade de síntese, de integración de conceptos e de redacción. 20%
Participación en seminarios :
Valórase o número e a calidade dos comentarios oi reflexións realizadas nas intervencións do alumnado 10%
Traballo presencial 15 h , non presencial (síncrono -9 h- e asíncrono -12 h-):
- Expositiva: 15 horas
- Seminario: 9 horas
- Interactiva: 12 horas
Traballo do estudante, non presencial: 76,5 horas
- Asistir regularmente ás clases teóricas e prácticas.
- Ler previamente o material que se explicará na clase.
- Participar e implicarse activamente nas clases teóricas e prácticas.
- Completar apuntamentos coas lecturas recomendadas.
- Preguntar para resolver as dúbidas.
- Utilizar as titorías.
- Facer e entregar os traballos nos prazos fixados.
- Dedicar un tempo de estudo semanal á materia.
ASISTENCIA A CLASE:
Aplicarase a normativa seguinte:
Instrución 5/2023 dá Secretaría Xeral do 17-09-2023 pola que se establece ou código de boas prácticas para a docencia híbrida e virtual dá USC https://minerva.usc.é/entities/publication/6ed7a4d5-cef0-4789-b577-5e93…
RESOLUCIÓN de 13 de decembro de 2022 pola que se ordena a publicación do Regulamento das titulacións oficiais de grao e máster universitario e do procedemento de aseguramiento da súa calidade. DOG núm. 242 de 22 de Decembro de 2022
DISPENSA DE ASISTENCIA A CLASE
O estudiantado, segundo o artigo 33 g) dos Estatutos da Universidade, "ten dereito a unha atención e deseño dás actividades académicas que faciliten a conciliación dúas estudos coa vida persoal, familiar e laboral". Do mesmo xeito o artigo 130.2, tamén establece que "ten ou deber dá asistencia e participación naquelas actividades formativas que se establezan como obrigatorias na programación docente".
ESTUDIANTADO CON NECESIDADES ESPECÍFICAS
Para a atención do alumnado con necesidades específicas de apoio educativo terase en conta o establecido no Protocolo de atención a persoas con discapacidade (Área de Integración do Servizo de Participación e Integración Universitaria da USC). Realizaranse as debidas adaptacións metodolóxicas e/ou adaptacións curriculares para dar resposta ás necesidades educativas do citado alumnado. https://www.usc.gal/é/servizos/area/inclusion-participacion-social/incl…
PERSPECTIVA DE XÉNERO
En atención a criterios de igualdade de xénero no ámbito universitario, recoméndase facer uso de linguaxe non sexista tanto no traballo cotián de aula como nos traballos académicos encomendados. Recomendamos a Guía para o emprego dunha linguaxe inclusiva da USC (2018): https://xornalistas.gal/web/uploads/novas_adxuntos/adxunto/fa5/5c013549
A perspectiva de xénero introducirase de forma transversal nas materias recollidas pola Comisión de xénero da Facultade de Enfermaría.
PROTECCIÓN DE DATOS
Política de privacidade e protección de datos: https://www.usc.gal/gl/politica-privacidade-proteccion-datos
Protocolo en materia de protección de datos na USC. http://hdl.handle.net/10347/23947
COMUNICACIÓN ACADÉMICA/ENTREGA DE TRABALLOS
O alumnado debe empregar necesariamente o correo electrónico da USC ( rai. usc.é), na súa comunicación vía email co profesorado.
Os traballos realizados polo estudiantado deben entregarse a través da aula virtual.
O ensino-aprendizaxe (clases/tutorías) é un proceso privado, enténdase privado como proceso de comunicación e intercambio entre o/a docente e o estudiantado matriculado na materia.
Os traballos realizados polo estudiantado deben entregarse a través da aula virtual.
FERRAMENTAS TECNOLÓXICAS INSTITUCIONAIS
Obrigatoriedade de emprego das ferramentas tecnolóxicas institucionais: Campus Virtual, Microsoft Office 365, e outras ferramentas facilitadas pola Facultade e autorizadas como ferramentas institucionais pola Universidade.
Realización FRAUDULENTA DE EXERCICIOS/ACTIVIDADES: “Para os casos de realización fraudulenta de exercicios ou probas será de aplicación o recolleito na “Normativa de avaliación do rendemento académico dos estudantes e de revisión de cualificacións”.
USO DE DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS
Atendendo ao artigo 9.2.a do Estatuto do Estudante da USC e ao artigo 36 da Lei Orgánica do Sistema Universitario, nas clases expositivas e interactivas non está autorizado o uso de dispositivos electrónicos (teléfonos móbiles, tablets, computadores, etc.) salvo cando o autoricen expresamente os profesores. O alumnado responsabilízase das consecuencias legais e académicas que poidan derivarse dun emprego non adecuado dos mesmos.
PROCESO DE ENSINO-APRENDIZAXE
Ter en conta que o proceso de ensino-aprendizaxe (clases/tutorías) é de carácter privado. Neste sentido, enténdese que se trata dun acto de comunicación e intercambio entre o/a docente e o estudiantado matriculado na materia.
RESPONSABILIDADE MEDIOAMBIENTAL
Evitar tapas de plástico ou outros envoltorios externos innecesarios.
Sempre que sexa posible, empregar grapas en lugar de encadernación.
Imprimir a dúas caras en calidade “aforro de tinta”.
Non empregar folios en branco como separadores de capítulos ou partes.
Evitar anexos que non teñan referencia directa cos temas desenvolvidos.
Fernando Lino Vazquez Gonzalez
- Departamento
- Psicoloxía Clínica e Psicobioloxía
- Área
- Personalidade, Avaliación e Tratamentos Psicolóxicos
- Teléfono
- 881813705
- Correo electrónico
- fernandolino.vazquez [at] usc.es
- Categoría
- Profesor/a: Catedrático/a de Universidade
Enrique Castello Mayo
- Departamento
- Ciencias da Comunicación
- Área
- Comunicación Audiovisual e Publicidade
- Teléfono
- 881816529
- Correo electrónico
- enrique.castello [at] usc.es
- Categoría
- Profesor/a: Titular de Universidade
María Del Carmen Agra Tuñas
Coordinador/a- Departamento
- Psiquiatría, Radioloxía, Saúde Pública, Enfermaría e Medicina
- Área
- Enfermaría
- Correo electrónico
- mariadelcarmen.agra.tunas [at] usc.es
- Categoría
- PROFESOR/A PERMANENTE LABORAL
Jose Sixto Garcia
- Departamento
- Ciencias da Comunicación
- Área
- Xornalismo
- Teléfono
- 881816540
- Correo electrónico
- jose.sixto [at] usc.es
- Categoría
- Profesor/a: Titular de Universidade
| Mércores | |||
|---|---|---|---|
| 16:00-20:00 | Grupo /CLE_01 | Castelán, Galego | Aula 2.03 |
| Xoves | |||
| 16:00-20:00 | Grupo /CLE_01 | Galego, Castelán | Aula 2.03 |
| 22.01.2026 16:00-18:00 | Grupo /CLE_01 | Aula 2.03 |
| 06.07.2026 16:00-18:00 | Grupo /CLE_01 | Aula 2.03 |