El proceso se inicia con la presentación por parte de la persona interesada de la sugerencia que pretenda realizar a través de la Secretaría Virtual del alumnado o por medio del formulario de la OAR para las personas usuarias que no dispongan de Tarjeta Universitaria de Identidad (TUI).
La OAR recibe y analiza la sugerencia y, de ser necesario, solicita informe a la unidad u órgano correspondiente de la USC con el objeto de obtener la información para dar respuesta. Una vez recibidos y analizados los informes a OAR le responde a la persona interesada a través de la Secretaría Virtual y por correo electrónico.
La persona interesada está al tanto del estado de tramitación de su reclamación a través del correo electrónico y de la Secretaría Virtual.
Oficina de Análisis de Reclamaciones
- OAR. Pazo de San Xerome
- Praza do Obradoiro s/n., 15782Santiago de Compostela
- 881 814 550
- 881 814 551
- 881 814 557
- oar [at] usc.gal