El Sistema de Garantía de Calidad de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, se alínea con el SGC de la Universidad de Santiago, si bien definiendo sus propias peculiaridades a través de procedimientos que permiten pautar el diseño de la oferta formativa, la revisión de su desarrollo, así como la toma de decisiones para la mejora continua. De igual modo, la calidad del centro se concreta en la planificación de los objetivos a conseguir, de acuerdo con la estrategia de la universidad y la revisión periódica del funcionamiento del sistema, en orden a garantizar su utilidad para todos los grupos de interés.
La edición inicial del Sistema de Garantía de Calidad del centro, evaluado positivamente por la Axencia para a Calidade do Sistema Universitario de Galicia (ACSUG), se remonta al 21 de diciembre de 2009, fecha tras la cual el SGC sería actualizado periódicamente, a fin de adaptar lo a los cambios producidos tanto en el nivel institucional, como en el propio centro.
El 21 de junio de 2017 la Facultad de Ciencias de la Comunicación renovó la acreditación de los títulos de grado implantados hasta ese momento.
Durante el curso 2018-2019, el centro acometió el proceso de Certificación de la Implantación del Sistema de Garantía de Calidad, lo que supuso un importante respaldo a la autonomía de funcionamento de su SGC, así como el reconocimiento institucional de su madurez; obteniendo con fecha 30 de julio de 2019 la Certificación de implantación del SGC de la ACSUG con validez hasta 2024.
El centro obtuvo el Informe favorable de Acreditación Institucional de la ACSUG y, por Resolución do 17 de decembro de 2019, el Consejo de Universidades dictaba la Acreditación institucional de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, con validez hasta 2025.
Por último, debe señalarse que el SGC del centro tiene su soporte documental en el Manual del SGC, en el Manual de Procesos, así como en el Plan Estratégico, con el que, a su vez, se alínean tanto la Memoria de Calidad, como el Plan de Acciones de Mejora, ambos de carácter anual.